Contatti

La casella della redazione è redazione@crazy-time-online.com. Leggiamo ogni email e rispondiamo appena possibile.

Quando ha senso scriverci

• Hai notato un numero o una statistica che a te risulta diverso.
• In una guida c'è una svista, una regola spiegata in modo impreciso o un'informazione ormai vecchia.
• Vuoi esercitare un diritto sui dati che ti riguardano (come farlo è spiegato nella Privacy).
• Ti serve un chiarimento su come funzionano il sito, i pronostici o le statistiche.

Se segnali un errore, indicaci la pagina, il tavolo (classico oppure Crazy Time A), l'intervallo di tempo selezionato e, se lo ricordi, l'ora in cui hai letto il valore.

Richieste che non possiamo gestire

Questo è un progetto editoriale: qui nessuno gioca né scommette. Per questo non possiamo occuparci di:

• l'apertura, la chiusura o lo sblocco di un account presso un operatore;
• qualsiasi questione su bonus, depositi, prelievi o premi maturati in un casinò;
• il controllo di come è finita una tua partita o dello storico delle tue giocate.

Per queste questioni rivolgiti all'assistenza dell'operatore ADM presso cui hai il conto. Un reclamo aperto con l'operatore va evaso entro 72 ore; se il termine passa senza esito o l'esito non convince, il passo successivo è l'Agenzia, che le raccoglie online in un Portale apposito (accesso via SPID o CIE).

Se giocare ti sta creando difficoltà

In questo caso non passare da noi: per situazioni simili l'Istituto Superiore di Sanità ha un numero verde gratuito, l'800 55 88 22. Altre indicazioni sono anche nelle pagine Gioco responsabile e Autoesclusione.